让企业资料参与回答
上传产品与服务资料，立即推送到 AgentCore。通过索引状态、版本记录与重试操作，管理知识更新。
资料上传 · 索引状态 · 版本管理为企业网站而生的 AI 接待
让每一次咨询，
都有下一步。
把企业资料变成访客能问、能用的答案。
从了解产品到留下需求，让
AI 接待与团队跟进自然衔接。
独立接待页 / 网站嵌入 / 多租户管理
企业 AI 接待交互示意
从一个问题，开始连接。
想了解你们的产品，应该从哪里开始？
您好！您可以先告诉我使用场景，我会结合企业提供的资料，帮您了解相关产品与服务。
依据企业知识资料回答
我希望安排团队进一步沟通。
企业知识访客咨询团队跟进
不止回答问题。
让接待成为服务的起点。
产品能力
前台轻松问，后台有序管。
访客只需专注于问题。
资料、会话和工单，交给一个管理入口。
在访客需要的地方接待
分享独立接待链接，或把接待组件嵌入现有网站。访客可查看历史、恢复咨询，也可主动关闭会话。
独立页面 · 网站嵌入 · 会话历史把咨询变成可跟进的需求
需要进一步沟通时，经访客确认后创建咨询工单。团队在后台分配负责人、更新状态，查看处理记录。
确认提交 · 工单分配 · 处理记录为不同团队划清边界
按租户和工作空间管理站点、成员与资料。通过角色权限、来源白名单、配额与审计管理业务边界。
多租户 · 角色权限 · 用量统计应用场景
从第一次了解，到进一步合作。
把复杂介绍，变成自然问答。
帮助访客了解产品定位、功能与使用方式，减少在页面之间反复查找。
常见问题，随问随了解。
围绕企业提供的服务资料回答问题；超出资料范围的事项，衔接后续沟通。
让感兴趣的人，有路可走。
在访客确认后记录需求与联系方式，让团队有上下文地继续跟进。
如何接入
三步，建立你的接待入口。
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01
手机号注册，立即使用
使用手机号验证码登录，自动创建企业和接待站点。无需企业认证，可自行设置展示名称与网站域名。
-
02
上传资料并验证
上传企业资料，等待索引就绪。用真实常见问题检查回答内容与接待流程。
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03
分享链接或嵌入网站
通过独立接待页或网站组件提供服务，在后台查看会话、工单与用量。
常见问题
接入之前，
你可能想了解。
AIReceptionist 是什么？
AIReceptionist 是面向企业网站的 AI 接待产品。它连接 AgentCore 的知识与会话能力，提供访客咨询入口，以及资料、工单、成员和用量的管理后台。
需要替换现有网站吗？
不需要。你可以分享独立接待页，也可以使用 Widget 将接待界面嵌入现有网站。嵌入前，需要在后台将网站来源加入对应站点的允许名单。
上传资料后，是否立即可以用于回答？
资料上传后立即推送到 AgentCore，不需要本地审核。资料仍需完成索引处理；应在后台确认索引就绪，并验证实际回答后，再用于正式接待。
后台登录和访客接待有什么区别？
管理后台面向租户管理员、运营人员及平台管理人员，企业使用手机号验证码即可注册登录，无需认证，功能由角色权限决定。访客接待页面向客户，不需要使用后台账号。
AI 回答是否可以代替正式承诺？
不可以。AI 回答用于辅助了解信息，可能存在遗漏或偏差。报价、合同、服务时限等事项，应以企业正式资料和人工确认为准。
企业套餐
从免费开始，按需升级。
- 免费版
免费版 · ¥0
每月 1M 上下文用量，最多 100 条工单记录。手机号登录即可使用，无需企业认证。
- 标准版
标准版 · ¥99 / 年
每月 5M 上下文用量，最多 500 条工单记录。
- 专业版
专业版 · ¥299 / 年
每月 20M 上下文用量，最多 2000 条工单记录。
1M = 100 万上下文单位，按输入与输出合计，北京时间每月重置。工单可自行删除释放容量。套餐到期恢复免费版，保留已有数据，超限后暂停新增。
升级请在后台提交申请，并联系财务 18192561955 付款，确认到账后开通。
开启下一次咨询
让访客的下一句话，
成为连接的开始。
先体验接待流程，再为你的业务配置专属入口。